Regulamin sklepu

I. Definicje

  • „Sklep” – sklep internetowy działający pod adresem https://rf-deer.com, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje i realizuje sprzedaż Produktów drogą elektroniczną. Szczegółowy wykaz dostępnych Produktów wraz z cenami znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
  • „Strony” – Sprzedawca i Użytkownik.
  • „Użytkownik” – Konsument, Przedsiębiorca, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny podmiot korzystający z usług dostępnych w Sklepie.
  • „Sprzedawca” – RF – Deer Rafał Foik z siedzibą przy ul. Szkolnej 1, 44-120 Pyskowice, NIP: 9691470344, REGON: 381820943, adres e-mail: contact@rf-deer.com, tel.: +48 889 355 534.
  • „Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu.
  • „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z danymi ujawnionymi w CEIDG.
  • „Produkty” – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności akcesoria i karmy dla zwierząt.
  • „Konto Użytkownika” – indywidualne konto przypisane do Użytkownika, umożliwiające m.in. składanie Zamówień, śledzenie ich statusu oraz dostęp do historii zakupów.
  • „Rejestracja” – proces utworzenia Konta Użytkownika w Sklepie, wymagający podania danych oraz akceptacji wymaganych dokumentów.
  • „Serwis” – blog i serwis informacyjny dostępny pod adresem: https://rf-deer.com/blog/
  • „Regulamin Sklepu” / „Regulamin” – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i dokonywania zakupów.
  • „Regulamin Serwisu” – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.), dostępny w Serwisie.
  • „Polityka prywatności” – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, dostępny pod adresem https://rf-deer.com/polityka-prywatnosci/.
  • „Zamówienie” – oświadczenie woli Użytkownika składane za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

II. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem Sklepu działającego pod adresem https://rf-deer.com jest Sprzedawca – RF – Deer Rafał Foik.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, ich realizacji, uprawnień i obowiązków obu stron, a także procedury reklamacyjne.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
  4. Każdy Użytkownik, bez względu na status (Konsument, Przedsiębiorca, Przedsiębiorca na prawach konsumenta), zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, a także Polityki Prywatności oraz – w zakresie Serwisu – Regulaminu Serwisu.
  5. Akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Regulaminu Serwisu przed rozpoczęciem korzystania z usług Sklepu jest warunkiem koniecznym – brak akceptacji uniemożliwia dokonanie zakupu. Zgoda ta jest równoznaczna z pełną akceptacją warunków tych dokumentów i nie wymaga zawierania odrębnej umowy.

III. Warunki korzystania z usług oferowanych przez Sklep i składania zamówień

  1. Sprzedawca świadczy usługi sprzedaży Produktów drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem, Regulaminem Serwisu, Polityką Prywatności oraz treścią złożonego Zamówienia.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem, Polityką Prywatności i Regulaminem Serwisu;
    • działania z poszanowaniem dobrych obyczajów oraz dóbr osobistych innych osób;
    • powstrzymywania się od przekazywania lub umieszczania w Sklepie treści o charakterze bezprawnym;
    • niedziałania na szkodę Sklepu – w szczególności poprzez zakłócanie jego funkcjonowania;
    • korzystania z materiałów dostępnych w Sklepie wyłącznie na własny użytek;
    • niezamieszczania spamu i niezamówionej informacji handlowej.
  3. Składając oświadczenia w toku Rejestracji lub składania Zamówienia bez rejestracji, Użytkownik potwierdza, że:
    • podane dane są prawdziwe,
    • zapoznał się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Regulaminem Serwisu i akceptuje ich treść,
    • jest świadomy, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  4. Zabronione jest:
    • nadużywanie środków komunikacji elektronicznej,
    • dostarczanie do systemów teleinformatycznych Sprzedawcy treści, które mogą powodować zakłócenia, przeciążenia, naruszać prawa osób trzecich lub dobre imię Sprzedawcy.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań destabilizujących funkcjonowanie Sklepu lub utrudniających jego użycie innym użytkownikom.
  6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane i treści wprowadzone przez siebie do Sklepu.
  7. Korzystanie ze Sklepu odbywa się z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego umożliwiającego przesyłanie, odbieranie, przechowywanie i przetwarzanie danych za pośrednictwem Internetu, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  8. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • posiadanie komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu,
    • zainstalowanie i korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge) z obsługą JavaScript i Cookies,
    • posiadanie aktywnego konta e-mail.

IV. Rejestracja Konta Użytkownika

  1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Użytkownikom założenia i korzystania z indywidualnego Konta Użytkownika w Sklepie internetowym dostępnym pod adresem: https://rf-deer.com.
  2. Rejestracja Konta jest całkowicie dobrowolna i bezpłatna.
  3. Użytkownik może swobodnie przeglądać ofertę oraz składać Zamówienia bez konieczności rejestracji Konta. Jednak rejestracja umożliwia m.in. podgląd historii zamówień oraz śledzenie statusu realizacji aktualnych zakupów.
  4. Rejestracja możliwa jest poprzez kliknięcie w ikonę „Moje konto” na stronie głównej Sklepu lub w trakcie składania Zamówienia.
  5. Aby zarejestrować Konto, Użytkownik musi podać:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail (pełniący rolę loginu),
    • hasło składające się z minimum 12 znaków.
    Podanie wskazanych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta.
  6. Warunkiem założenia Konta jest potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu Sklepu, Regulaminu Serwisu oraz Polityki Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym.
  7. Po wypełnieniu formularza należy kliknąć przycisk „Załóż konto”. Na podany adres e-mail Użytkownika zostanie wysłane automatyczne potwierdzenie rejestracji. Po otrzymaniu wiadomości Użytkownik może zalogować się do Sklepu, używając swojego loginu i hasła.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła do Konta i ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane po zalogowaniu.
  9. Użytkownik może w dowolnym momencie edytować swoje dane w Koncie Użytkownika, a także ma prawo do jego usunięcia – samodzielnie poprzez funkcję „Usuń konto” w panelu klienta.

V. Zasady składania zamówień

  1. Na podstawie niniejszego Regulaminu Sprzedawca zawiera z Użytkownikiem umowy sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego https://rf-deer.com.
  2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00).
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem, Regulaminem Serwisu oraz Polityką Prywatności i ich akceptacja. Dotyczy to zarówno Użytkowników posiadających Konto, jak i tych składających zamówienie bez rejestracji. Brak akceptacji ww. dokumentów uniemożliwia dokonanie zakupu.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne w formularzu zamówienia. Ich podanie jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
  5. Zamówienie można złożyć po:
    • wyborze Produktów z oferty Sklepu i dodaniu ich do Koszyka,
    • określeniu liczby zamawianych Produktów,
    • podaniu lub potwierdzeniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
    • wybraniu formy dostawy i metody płatności,
    • akceptacji Regulaminu, Regulaminu Serwisu i Polityki Prywatności,
    • kliknięciu przycisku „Płacę i zamawiam”.
  6. Sklep każdorazowo przed finalizacją zamówienia informuje o całkowitych kosztach – cenie Produktów wraz z podatkami i kosztami dostawy.
  7. Do momentu kliknięcia przycisku „Płacę i zamawiam”, Użytkownik ma możliwość edytowania zawartości Koszyka, danych, sposobu dostawy oraz płatności. Po tym kroku modyfikacja zamówienia nie jest możliwa.
  8. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzyma automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia, wysłane na wskazany adres e-mail z domeny @rf-deer.com. Adres ten służy wyłącznie do automatycznej obsługi zamówień i nie obsługuje korespondencji.
  9. Termin realizacji Zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy i wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
  10. Sprzedawca może korzystać z systemu opinii wbudowanego w platformę WooCommerce. Użytkownik może dobrowolnie ocenić zakupione Produkty oraz jakość obsługi, o ile wyraził zgodę na otrzymanie zaproszenia do wystawienia opinii.
  11. O zmianach statusu Zamówienia (np. przyjęcie do realizacji, przekazanie do wysyłki) Użytkownik informowany jest mailowo. Status można też sprawdzić po zalogowaniu do Konta.
  12. Zdjęcia prezentowane przy Produktach mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu Produktu.

VI. Ceny Produktów

  1. Wszystkie ceny Produktów dostępnych w Sklepie https://rf-deer.com są podawane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto – zawierają podatek VAT oraz inne obowiązujące podatki.
  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostarczenia zamówienia są każdorazowo prezentowane w trakcie składania Zamówienia – przed jego zatwierdzeniem – i doliczane do końcowej kwoty do zapłaty.
  3. Informacje o cenie, właściwościach i cechach danego Produktu dostępne są w opisie umieszczonym przy każdym Produkcie na stronie Sklepu.
  4. Ceną wiążącą i ostateczną dla Użytkownika jest cena wskazana w podsumowaniu Zamówienia widocznym w Koszyku bezpośrednio przed kliknięciem przycisku „Płacę i zamawiam”.

VII. Płatności i dostawy

  1. Użytkownik może dokonać płatności za zamówienie, wybierając jedną z dostępnych metod obsługiwanych przez operatora płatności PayU:
    • płatność kartą (Visa, MasterCard),
    • BLIK,
    • Apple Pay, Google Pay,
    • przelew online z bankowości elektronicznej,
    • inne metody udostępniane przez PayU.
  2. Złożenie Zamówienia wraz z akceptacją Regulaminu jest równoznaczne ze zgodą Użytkownika na otrzymywanie faktur VAT, faktur pro forma, faktur korygujących oraz ich duplikatów w formie elektronicznej.
  3. Zamówione Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz za granicę – w tym również poza obszar Unii Europejskiej.
  4. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana w ciągu 3 dni od momentu złożenia Zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane.
  5. Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Użytkownika w formularzu Zamówienia. Koszt dostawy ponosi Użytkownik – szczegóły dotyczące dostępnych form dostawy oraz ich kosztów znajdują się w zakładce „Dostawa” na stronie Sklepu.
  6. Sprzedawca informuje Użytkownika drogą e-mailową o przekazaniu Produktów do wysyłki.

VIII. Rozwiązanie umowy, prawo odstąpienia

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług na rzecz Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta – w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny.
  2. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Sprzedawca może rozwiązać umowę jedynie w sytuacji rażącego naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika.
  3. Użytkownik, który założył Konto w Sklepie, może w każdej chwili rozwiązać umowę o jego prowadzenie. W tym celu należy wysłać stosowną prośbę na adres e-mail: contact@rf-deer.com. Usunięcie Konta zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty Sklepu, w tym zmiany zakresu dostępnych usług i Produktów oraz ich cen. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich publikacją – zostaną one zrealizowane zgodnie z warunkami obowiązującymi w chwili ich złożenia.

IX. Odstąpienie od umowy przez Użytkowników będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta

  1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktów w posiadanie przez siebie lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesłać je:
    • pocztą tradycyjną na adres: RF – Deer Rafał Foik, ul. Szkolna 1, 44-120 Pyskowice,
    • lub drogą elektroniczną na adres e-mail: zwroty@rf-deer.com.
  3. Można skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na inny, bezpłatny sposób.
  6. Jeżeli zamówienie było opłacone przekazem pocztowym, Użytkownik proszony jest o podanie numeru konta bankowego do zwrotu środków.
  7. Zwracany Produkt należy zabezpieczyć na czas transportu. Nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.
  8. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, zużycia wykraczającego poza zwykłe zapoznanie się z Produktem, braków lub zniszczenia – Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do wartości utraconej przez Produkt.
  9. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt opakowania i odesłania).
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanych Produktów lub dowodu ich odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  11. Zwracane Produkty należy odesłać na adres:
    RF – Deer Rafał Foik
    ul. Szkolna 1, 44-120 Pyskowice
    najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym Użytkownik poinformował o odstąpieniu. Termin uważa się za zachowany, jeśli Produkt zostanie wysłany przed jego upływem.
  12. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    a. których przedmiotem są produkty wykonane na specjalne zamówienie (personalizowane);
    b. których przedmiotem są produkty szybko psujące się lub posiadające krótki termin przydatności do użycia;
    c. których przedmiotem są produkty w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

X. Reklamacje i gwarancje

  1. Sprzedawca, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Użytkowników niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności rozdziałem 5a tej ustawy.
  3. Reklamacje można składać:
    • drogą e-mailową: contact@rf-deer.com,
    • listownie: RF – Deer Rafał Foik, ul. Szkolna 1, 44-120 Pyskowice (z dopiskiem „Reklamacja”).
  4. Zalecane (choć nieobowiązkowe) jest, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało:
    • imię i nazwisko, dane kontaktowe,
    • numer zamówienia, datę zakupu,
    • opis stwierdzonej niezgodności,
    • żądanie Użytkownika (np. wymiana, naprawa, zwrot),
    • zdjęcia Produktu (jeśli to możliwe).
  5. Użytkownik nie musi korzystać z powyższego wzoru, a reklamacja złożona w innej formie – zawierająca podstawowe informacje – również będzie rozpatrzona.
  6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca zobowiązany jest do odbioru wadliwego Produktu od Użytkownika na swój koszt. Nie może żądać samodzielnego odesłania towaru przez Konsumenta.
  7. Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje m.in. prawo do:
    • żądania naprawy Produktu,
    • żądania wymiany Produktu na wolny od wad,
    • złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (z wyjątkami określonymi poniżej).
  8. Sprzedawca może zaproponować inne rozwiązanie (np. naprawę zamiast wymiany), jeśli jest ono równie skuteczne i nie pociąga za sobą nadmiernych kosztów.
  9. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
  10. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany niezwłocznie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, z uwzględnieniem specyfiki Produktu.
  11. Wszelkie koszty związane z reklamacją (w tym: transport, ponowny montaż, robocizna, części zamienne) pokrywa Sprzedawca.
  12. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od jego dostarczenia.
  13. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadku gdy:
  • naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nieopłacalne,
  • Sprzedawca nie naprawił ani nie wymienił Produktu w rozsądnym czasie,
  • wada jest istotna lub powtarza się mimo naprawy,
  • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania. O decyzji Sprzedawca poinformuje Użytkownika mailowo lub listownie.
  2. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, zwrot należnych środków (w tym obniżonej ceny) nastąpi niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od decyzji.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Produkt – Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
  4. Zwrot środków nastąpi tym samym sposobem, w jaki dokonano płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny – bez dodatkowych kosztów.
  5. Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na Produkty. Jeśli dany Produkt objęty jest gwarancją producenta – informacja na ten temat zawarta jest w jego opisie na stronie Sklepu.

XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są:
    • w siedzibach i na stronach internetowych miejskich oraz powiatowych rzeczników konsumentów,
    • u organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
    • w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
    • na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
      www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
  2. Konsument może skorzystać m.in. z następujących form pozasądowego rozstrzygania sporów:
    • złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego o rozstrzygnięcie sporu (na podstawie art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej),
    • wystąpić do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji (art. 36 ww. ustawy).
  3. Pomoc w zakresie rozwiązywania sporów można również uzyskać nieodpłatnie u:
    • miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów,
    • organizacji społecznych, których celem statutowym jest ochrona konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych metod rozpatrywania sporów jest możliwe po zakończeniu postępowania reklamacyjnego. Ma ono charakter dobrowolny – wymaga zgody zarówno Konsumenta, jak i Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo każdorazowej, indywidualnej decyzji co do wyrażenia zgody na udział w pozasądowym postępowaniu.

XII. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w ramach Konta oraz/lub podczas składania Zamówień jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
  3. Dane przetwarzane są w celu:
    • rejestracji i obsługi Konta,
    • realizacji Zamówień,
    • świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep.
  4. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji powyższych celów. Brak ich podania może uniemożliwić świadczenie usług przez Sklep. Dane oznaczone jako nieobowiązkowe Użytkownik podaje dobrowolnie.
  5. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, uzupełnienia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także prawo wniesienia sprzeciwu i żądania ich usunięcia – na zasadach określonych w RODO.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych ich przetwarzania, a także uprawnień Użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
  7. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań oraz zastosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników w trakcie ich przetwarzania.

XIII. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług oraz prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że z uwagi na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego lub oprogramowania, z którego korzysta, niektóre funkcje Sklepu mogą nie działać prawidłowo lub być częściowo niedostępne.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia działania Sklepu (w całości lub części) w celu przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji, rozbudowy funkcjonalności lub konserwacji systemu.
  4. W przypadku planowanych prac technicznych, Sprzedawca zamieści na stronie Sklepu stosowną informację, wskazującą przewidywany termin oraz czas ich trwania – o ile będzie to możliwe.

XIV. Szczególne zagrożenia

  1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie ze Sklepu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem wynikającym z charakteru Internetu, w tym możliwością pozyskania lub modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do dochowania należytej staranności w zakresie ochrony danych Użytkowników, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zabezpieczenie danych przed dostępem osób trzecich.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępowych do swojego Konta (loginu i hasła) oraz nieudostępniania ich osobom nieupoważnionym.
  4. Przyjmuje się, że wszelkie czynności dokonane przy użyciu danych dostępowych Użytkownika traktowane są jako działania Użytkownika lub osób przez niego upoważnionych, chyba że Użytkownik niezwłocznie poinformuje Sprzedawcę o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa Konta.

XV. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin, Polityka Prywatności oraz Regulamin Serwisu udostępniane są nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w sposób umożliwiający ich pobranie, zapisanie, odtwarzanie oraz wydrukowanie.
  2. Regulamin obowiązuje od chwili opublikowania na stronie internetowej Sklepu: https://rf-deer.com/regulamin/.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku z:
    • rozszerzeniem funkcjonalności Sklepu,
    • zmianami przepisów prawa,
    • koniecznością dostosowania do decyzji administracyjnych lub wyroków sądowych.
  4. O każdej zmianie Regulaminu lub jego załączników Sprzedawca poinformuje Użytkowników, publikując stosowną informację na stronie Sklepu.
  5. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywać od daty wskazanej w jego treści, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia jego ogłoszenia, z wyjątkiem:
    • zmian o charakterze technicznym, które nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników – te wchodzą w życie z chwilą publikacji,
    • zmian wynikających bezpośrednio z przepisów prawa – obowiązują od dnia wejścia w życie danych przepisów.
  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  8. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Serwisu.
  9. Integralną część niniejszego Regulaminu stanowią: Polityka Prywatności oraz Regulamin Serwisu. Akceptacja Regulaminu oznacza jednocześnie akceptację tych dokumentów.

Otrzymuj informacje
o promocjach

Wpisz swoje dane i bądź na bieżąco

Akceptuję politykę prywatności*